市旅游局:提升旅游行业文明素质

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市旅游局:提升旅游行业文明素质
  
(发布时间：2007-10-17  点击数：132 )  
  
　　市旅游局在创建省文明城市活动中，按照“重在建设、贵在坚持、注重实效”的原则，全面动员，人人参与，精心组织，扎实开展文明创建活动，有力地推进了我市旅游系统“三个文明”建设的协调发展，全面提升了旅游行业的文明素质和文明形象。

    近两年来，市旅游局结合本地实际，开展了“亿万旅游文明行”、“十佳酒店服务员”、“十佳文明导游”、“微笑服务在窗口”等多种形式的活动。市旅游局负责人说，一方面加强对旅游企业员工的培训，提高员工的服务质量和水平；另一方面对景区、酒店、旅行社的服务设施进行改善，进一步提高旅游服务的质量和管理水平。通过开展这些活动，提高了旅游行业整体服务水平，对外树立了旅游行业的良好形象。

    据介绍，为抓好旅游行业的管理，规范服务，市旅游局聘请了各行业代表组成旅游监督员，采取信访、暗访、回访等方法，加强对旅游行业的监督管理，规范和整顿旅游市场秩序，防止和杜绝一些欺诈、欺骗行为，让游客享受到高质量的服务，营造良好旅游服务环境。

    通过开展各项活动和加强行业的管理，目前，全市旅游系统形成了“人人重视、个个参与、全面受益”的良好创建局面。

Davis_chen

人人重视、个个参与、全面受益（十里文明长街找个垃圾桶的难，还文明个P）

千千静听

原帖由 Davis_chen 于 2007-10-19 02:35 发表
人人重视、个个参与、全面受益（十里文明长街找个垃圾桶的难，还文明个P）

就是嘛.本身素质差的怎么都还是差.除非捉他们那些人去听课.