准备找电信索赔大家支下招

yjnudyj

09年回到和平，重新开通电信的宽带，当时加了200块升级到4M带宽。因为家庭只一台机用，一直没怎么注意带宽，后来六七月因为常下电影看，才发现原来是2M带宽的。我跑去电信问怎么回事？工作人员帮我查了下，他们系统显示我的带宽就是2M的，但打电话又说端口给我开通了4M。我问那怎么我家的才2M带宽的，他们就说可能是因为我家电话线老化只能用到2M带宽（现在我明白这就是骗鬼的），我不可能把家里的电话线换了再测网速，只能自认倒霉回家了事。2010年去交费，看到现在老用户都是不用钱自动转4M带宽了，总感觉不舒服，认为花多200块没享受到该有的服务，现在花同样的钱还没他们的服务好（我的还是2M）。因为包年的免固话月租加送28块话费的，加上我家里电话很少打电话，一般都是用手机的多，有时用固话打长途才可能多出那么几块话费，就存了一百块到话费让慢慢扣，懒得总跑去交电话费。今天突然上不了网，我又跑去电信营业厅里去问，才知道原来我上个月有超两块话费没交加上本月16块没交，所以把我的网络停了，我先把钱交了，然后让打单，结果这半年我的话费都没怎么超过，我就问我存的话费那去了？电信的工作人员帮我查了下，说还有几十块，但因为什么乱七八糟的原因不能扣，要转什么什么的才能扣（我怀疑其实就是他们工作出错了，因为以前都能扣）接着工作人员帮我把网络又开通了，我又说起带宽的问题，让查下，结果这次工作人员在他们系统的选项上把2M改成4M。刚才我开电脑，测试了下网速，结果这次就是4兆比特/秒，而不是之前的2。3兆比特每秒，真象大白，电信玩了我两年，什么家里电话线老化，他们端口开通了4M，全是借口，他们系统开关都把我的网速限为2M，后台给我开一万兆也没用啊。打算明天去电信索赔，有相同情况的支下招，谢谢。

热水电脑

麻烦你打10000投诉，绝对有效果。同时再偷偷告诉你，打这个电话是免费的，地球人都知道的。

668

是那个镇的?我帮你出主意

668

主要是证据、口说是无用的、证据才是真理。

yjnudyj

我就在县城，什么叫证据？交费单算不算？昨天才帮我开通4M带宽，他们系统肯定有记录。

abc123

谁让你不早点到社区发帖呢？？

社区我都发了2m-》4m的帖子。有个社友也是被骗了8个月。我叫他打10000解决了。电信赔他100块钱

另外你可以登录电信官方网站查相关收费情况。。

http://gd.ct10000.com/hy/

压根就用不着到电信营业厅查。。碰到不对的。。直接拨打10000电信客服投诉他们。。让他们找你。。记住你是客户。。你是上帝。。哪有上帝主动去找他们的。。

打10000的主要原因是：电信内部有考核机制。 必须在规定的时间内解决问题。。10000不属县里管。。且都有详细的记录。。如果电信上报解决问题了。电信10000会回访的。。

无赖。

我都不知道我自己的电脑是几M的。有什么方法可以测吗？

abc123

我都不知道我自己的电脑是几M的。有什么方法可以测吗？
无赖。 发表于 2010-11-12 07:10

http://10000.gd.cn/speedtest/

崖想劳二喜旅游

支持维权

jingnan64

据我所知电信测速软件不准，应用迅雷下载看是多少！