如此管理的酒店

YUAN-13888 · 发表于 2010-6-15 08:53:30

因为本人的工作习惯性，经常是早上三点才睡，今虽是放假，也不例外。早上三点准时睡觉，那知睡了几个小时就热醒了，很难受的，因为不是自然的睡醒，一看空调调节器显示是30度，打电话问总台什么回事，总台叫服务员过来，以为是我不会使用，关了空调，一看不是，她自已再调一次，还是不行，说是空调坏了，不制冷了，又电一电工部长，过来帮我重新看看调节器告诉我：现在刚刚打开总机，因为昨晚下了雨以为天气凉快就关了空调主机，现在打开了，一会就好。
这里告诉我几个问题，
一，这个酒店关了空调总机，总台的人竟不知道。这在管理上是不是存在问题。
二，一个星级酒店为了节能却用损害客人权益的情况下，这种行为可不可取。
三，当一个支付了空调费用的客人，却给酒店私自更改了服务标准，不知酒店有没有想过客人以后还会不会再回头，他们的节省会不会得不偿失。
这事发生在深圳特区福田一个三星酒店，让我不敢相信啊。

hyx1 · 发表于 2010-6-15 08:57:05

3星的/?/去不起哦...

天心 · 发表于 2010-6-15 09:08:52

管理存在一定的漏洞。楼主下次不要去那间酒店了，去五星级的也许就不会有这种现象了

公仔 · 发表于 2010-6-15 09:57:09

要他打5折。建议住5星级的。服务应该会好一些。无星的酒店也不会这样呀

金生水 · 发表于 2010-6-15 10:23:37

不好意思，那三颗星是用钱买的

hgw · 发表于 2010-6-15 14:00:37

楼主你太O了。深圳三星等于招待所。最少要八星才有档次！

金水牛 · 发表于 2010-6-15 15:21:44

低碳生活的需要啊

金水牛 · 发表于 2010-6-15 15:22:53

深圳三星等于招待所

崖想劳二喜旅游 · 发表于 2010-6-15 15:48:00

三星都不知是啥概念

668 · 发表于 2010-6-15 17:42:39

LZ你傻呖、在深圳被骗、哈哈、是不是他们当你是北佬？

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