和平旅游，不堪回首

潇叶

原帖由 大井头 于 2009-9-10 13:00 发表

县城的饮食消费确实比较贵，像我们在县城吃的话，5、6个人，很容易就超过200大元。像这样30个人才吃468元简直不可想象

团餐就是这样低价的，各地都是，20元的是8菜一汤，25元的是11菜一汤。每席有8人以上就成一桌。接了单就要把服务搞好，不能说没多少钱赚就服务都不搞好来。

热水电脑

原帖由 幸福大酒楼 于 2009-9-10 12:46 发表
我也没有看过26个游客5个导游的团，怪不得你们服务会这么好。

怪来怪去最后损失的是自己，顾客说不对就要自己反省，可以解释没必要辩解。做生意没办法都要懂经营之道了，我指的什么你应该清楚了。要是我的话我会向这次做的不好道声歉意让大家以后给机会让自己做的更好。人理智，大度点总比别人不给机会来的实际。

潇叶

原帖由 吾应飞电的理货 于 2009-9-10 12:17 发表
上个月去了趟幸福吃宵夜，叫了半天没有服务员过来招待。晕S。因有点资料要记下，叫服务员拿一张小纸条用下，前台的MM竞然说没有，明明看见前台有纸页就不给，这太牛了，我汗！俺们吃了买单时硬要开发票，来解下心头恨 ...

希望陈老板能改善一下。
也感谢陈老板能出来澄清，还一个事实情况。您虽忙，但还是要多关心群众的说话。服务的意识要改变，如果连高层的意识都还没转变过来下面的人是很难做得好的。

[ 本帖最后由 潇叶 于 2009-9-10 14:08 编辑 ]

潇叶

原帖由 热水电脑 于 2009-9-10 13:49 发表

怪来怪去最后损失的是自己，顾客说不对就要自己反省，可以解释没必要辩解。做生意没办法都要懂经营之道了，我指的什么你应该清楚了。要是我的话我会向这次做的不好道声歉意让大家以后给机会让自己做的更好。人理智 ...

，后来我们这边的经理给每位旅客返还了30元钱。

潇叶

原帖由 大井头 于 2009-9-10 13:07 发表
龙盛在哪里啊？怎么没听过的？

也在附近，世纪对面。

蝴蝶舞梦

幸福的解释是多余的，旅游餐还能有多好吃？旅游想吃得好是不可能的，能吃饱就好。想吃就自己跑出去吃当地特色的东西。至于那间餐厅好吃只是个人口味问题。
关键是线路安排和旅游质量是否和宣传的一样。
和平旅游业本来就落后。

热水电脑

原帖由 蝴蝶舞梦 于 2009-9-10 15:00 发表
幸福的解释是多余的，旅游餐还能有多好吃？旅游想吃得好是不可能的，能吃饱就好。想吃就自己跑出去吃当地特色的东西。至于那间餐厅好吃只是个人口味问题。
关键是线路安排和旅游质量是否和宣传的一样。
和平旅游业 ...

服务大过解释。得人心者得天下。回头客多数都是图便宜和服务，2者选一都可以让他回头。

tx5630

呵呵 很多时候我不知道怎么说 虽然我不是和平人 但是人在和平

潇叶

原帖由 热水电脑 于 2009-9-10 16:25 发表

服务大过解释。得人心者得天下。回头客多数都是图便宜和服务，2者选一都可以让他回头。

这年头服务业真的不好做，顾客花了一分钱就想得到两分的服务。
上午与＊之旅的领导通了电话，那领导说得很诚恳、很坦城，承认了不足，没有半点辩解，并表示以后会改进。:)

清凉

屁,以后继续黑你,这话也你信,和平旅游就是被他们这些旅行社搞砸的
老潇你也做得不对了,第一次接团你都敢放飞机的!以后有机会还是自已带队好一点!!
如果那30大洋加在餐桌上的话,虫子鸡肯定能吃到了!在和平这个高消费的县城,15大洋你还想吃到虫子鸡？？