浅谈退换商品（照顾下晴天的生意）

雪莲花开

          近日人品爆发，钻研上书本，导致台灯也熬坏，到附近超市买了盏所谓的节能台灯，可以充电，可以放电池，拿回家一阅读，才发现灯光太暗，原来所谓的节能是节在这里，那得拿我的眼睛做交换，实在是划不来。
      今天下班，将台灯拿去超市换，守柜台的小妹说不好换，我说：“啥？不好换？那就退吧”小妹看我不像开玩笑就说：“那只能换等价或贵的，你补差价。”我想了想，反正也是要用的，就换一个得了，结果挑来挑去，也没挑到一个满意的，也没有等价的，要么是便宜很多，要么是贵很多，还不漂亮，土不拉几的，在挑选的过程中，我猛然想到，经常在淘宝买东西，今天还买了收纳箱，咋就没想到在淘宝买灯呢，又便宜又漂亮的应该大把，我那个悔啊。
      后来一想，不如换个便宜的，再换点其他需要的东西，这么一想就很开心了，便宜的灯可以先应急，以后上淘宝买个漂亮的，谁知道我把想法对那小妹一说，她却不肯，说老板不会允许只能换灯，我滴娘呀，这不是逼我吗，我说那行，你把老板电话给我，我也不为难你，她还真拨通了老板电话，结果老板说马上就过来了。
        那老板是一年轻小伙子，昨天买灯就是跟他买的，他当场就答应换给我并说退都行，我华丽丽滴震住，哪有这么好的事哦，接着他说对我印象很深，很佩服我的口才和思维，我很不好意思，昨天买灯的时候，硬跟人砍了个8.5折，昨天周日闲得无聊，就跟他神侃了一下，说他的东西卖得死贵，难怪冷清，并帮他制定了一系列改革方案，保证生意能好几倍，店也能扩大两倍，云云，其实我也就瞎扯淡一番，没想到他当真了，死活要留我电话，我死活没肯，开国际玩笑嘛，就是白送我灯，也不能留电话啊，我估计瞎猫撞上死耗子，他那店估计正当生意惨淡，快要关门大吉了，刚巧就遇上我个赛半仙。
       我高高兴兴换了一大堆东西准备走了，谁知道他拿出一个本，非让我再跟他说说，他那店该怎么改革，我说我要赶回家做饭，改天再来告诉你，赶紧溜之大吉。
        其实日常生活中，我们常买了很多东西，又不喜欢或是用不上，或是不适合，扔了可惜，放着不用也难受，其实完全可以拿到店家退或者换，当然退的难度较大，需要道行够深，口才够好，胆子够大，脸皮够厚，思维还要够敏捷，达到这五点，那是相当有难度的，但如果用一哭二闹三上吊或砸店的把戏，就没必要了，得不偿失嘛，遇到个横的店主，我们就会死得很难看，而砸坏东西还要照价赔偿。我退过几次，一次是表弟给他女朋友买了双贵贵滴耐克鞋，结果女朋友不喜欢那款式，死活不穿，好几百大洋啊，扔了多可惜，我就带着表弟跟他女朋友一起去耐克店挑，结果那小娘子恁没看上喜欢的，也不知道是不是帮表弟省钱，迫于无奈，我只好对店员说，他们买重了在另一家店买了，要退，起初店员不肯，说只能换，我便晓之以理，动之以情的开导了他们店长近一个钟，也不知是打动了他，还是把他烦得不行了，就答应退了。表弟表弟媳妇欢喜得不行，对我那个葱白啊，其实我是想着他们赚钱不容易，就厚着脸皮豁出去了。
        我是个比较喜新厌旧的人，单指对物品，对于人那是相当专一，有次在美丽堡买了双波鞋，对我来说，那是相当昂贵的了，谁知道穿了一个星期，就不想穿，那个颜色实在太炫，也不太好配衣服，不穿吧又心疼，我就想，要不要去换一对喜欢的颜色呢，但我知道，希望很渺茫，而且我都不好意思开那口，鞋底都磨了，最后我还是抵挡不住浪费人民币的可耻之感，拎上鞋就上人店里去了，结果可想而知，人家当然不愿意，我的理由是磨脚，刚好脚指上长了个红豆，我知道撒谎不是好小孩，可我确实被换鞋冲晕了头脑哈，童鞋们原谅我的谎言吧，磨了近两个钟，终于对方还是妥协了，后来那个店长还跟我成了朋友，不要误会，也是个女的，她说我确实太能说了，她后来告诉我，感觉不给我换就对不起我。这里提醒大家，换东西的时候，一定挑周末人多的时候，别人生意好，一是没空理，而是怕你大声嚷嚷影响别个生意，当然，我们最好是选择讲道理！
        还有一次是买了件新衣服，穿上多高兴的，谁知道到了晚上背后一道大口，那风嗖嗖刮进来，才发现衣服破了，也不知道在哪刮的，那个心疼啊，没办法，还是发扬换货精神，第二天拿到人家店里，跟相熟的店员说，洗完一凉才发现坏了，人家一看那口子，确实烂得乖，很整齐，不像是人为的，又看我是老顾客，二话没说就给换了，那是最顺利的一次，这说明一个道理，就是喜欢一个牌子，就常光顾，熟了啥都好办
          我大概总结了一下，退换商品其实很容易，关键看你敢不敢去，去到后，要理直气壮，胸有成足的跟人谈，要表现得非常大气，一般最后都有收获，当然一般的街边小店，没有统一管理的比较难，稍不慎重挨顿黑打都可能，一般的商场或是有一定知名度的店面，换货都非常容易。

[ 本帖最后由 雪莲花开 于 2009-9-7 21:20 编辑 ]

xyw1984

字字看下来觉得真强大啊
我脸皮不够厚，好象都没去换过啥或是退过啥，非常少买到后悔那也不管了，基本就是压箱了

清凉

又人品爆发！
今时不同往日了，特别是在深圳这座改革前沿城市，不退分分钟都会给人暴光！

和若清风

以自我为主的典型的女人，也不替小妹妹想想！

雪莲花开

原帖由 和若清风 于 2009-9-7 21:34 发表
以自我为主的典型的女人，也不替小妹妹想想！

我可没为难过小妹妹哈，我一般直接找老板或是店长，小妹一般是做不了主。荷包有限，多为自己考虑点也正常哈，况且商家的利润岂是咱们能考虑的。你太善良了，以后跟你学习。

[ 本帖最后由 雪莲花开 于 2009-9-7 21:37 编辑 ]

和若清风

原帖由 雪莲花开 于 2009-9-7 21:35 发表

我可没为难过小妹妹哈，我一般直接找老板或是店长，小妹一般是做不了主。荷包有限，多为自己考虑点也正常哈，况且商家的利润岂是咱们能考虑的。你太善良了，以后跟你学习。

这话说得好！商家的利润：我一搞化妆品批发的朋友告诉我成本4元的产品标价400，你咋还价？

雪莲花开

而且听说化妆品大都是猪皮做的，还是冻过很久的烂猪皮，所以少用化妆品，多吃新鲜猪皮，皮肤靓！

abc123

生产成本 ==4元   但不等于总支出。。品牌宣传支出、研发成本、人员工资等之类的占很多的。。。

不过的确是很赚。。至少高达300%的利润。。

康乔

呸服！呸服！
我可拉不下脸去退。能穿的将就着穿，实在穿不了就去换。
PS：这样的女人很会过日子。

和若清风

原帖由 abc123 于 2009-9-7 22:12 发表
生产成本 ==4元   但不等于总支出。。品牌宣传支出、研发成本、人员工资等之类的占很多的。。。

不过的确是很赚。。至少高达300%的利润。。

假名牌嘛！人家是批发不是生产，广东卫视报道过。不能说太具体。

[ 本帖最后由 和若清风 于 2009-9-7 22:37 编辑 ]