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[求助] 遇到这样的情况你们会怎么办?

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发表于 2009-10-31 08:44:30 | 显示全部楼层 |阅读模式
昨晚在商场行街买东西,在收银台的时候,因为要等,所以坐在手推车上的儿子就在旁边要了一板伊利牛奶糖(1.5元/包),轮到我买单了,当时没有注意收银员的东西是怎么扔的,买完单出来后,走了不到10步路,我儿子就吵着要糖吃,我就在袋子里找给他,可以左找右找也找不到哪板糖,难道哪个服务员没有装下来吗?我老婆就叫我去找哪个收银员理论,可是等我去找她的时候,她说是有一个小孩子拿了,是你老婆带的哪个小孩哪了,我就回去告诉我老婆,叫她回去和哪个收银员对质,我们回去理论的时候,哪个收银员解释说:是有个小孩拿了,她说她还听到哪个小孩对她妈妈说:妈妈哪里有糖,这才让我回想起刚才买单时在我前面的是个带眼镜的中年妇女,带个小女孩的,肯定是她们拿了。然后我就和收银员说,我说我儿子现在都还不太会说话,怎么可能是她拿的,然后哪些保安和一个值班经理也过来了,了解情况后,哪个值班的经理说,应该是哪个收银员的失误,肯定是不注意给前面的人拿走了,既然知道是自己商场的错,为什么不赔我儿子一板糖(BS这样的服务)。我说:这样做事也行的吗,万一我买的是贵重东西给人拿走了,你们不用负责吗,可是哪个经理屁也不放一个,靠`````我还真是服了。
    妈的,不是为了哪一板糖,是为了哪样的服务态度,既然是自己的错,为什么不说声道歉娄的,赔不赔还是一回事,哪几个保安还用凶狠的眼光看我,靠,难道还敢吃我不成吗,NND`````BS这样的服务态度,更加BS贪小便宜的人```````
      最后奉劝大家:去超市买东西时,一定要盯好自己买的东西,不管收银员怎么扔都好,都要注意东西扔哪里去了,以免发生我这样的情况````
       如果换作是你们,你们会怎么样呢?
发表于 2009-10-31 08:52:12 | 显示全部楼层
你应该要问服务员及值班经理:现在怎么办?看他们如何回答。
发表于 2009-10-31 08:52:51 | 显示全部楼层
如果是我,一定会让他们道谦,要不要求赔就看他们的态度如何。
发表于 2009-10-31 09:02:46 | 显示全部楼层
这年头,服务态度的确重要,但要是遇上不讲理或者说习惯了拖泥带水的人不处理的人,你也没时间跟他们耗
发表于 2009-10-31 09:03:29 | 显示全部楼层
看态度决定。要是态度不好就找点事做做。
发表于 2009-10-31 09:03:35 | 显示全部楼层
如果真想他们的商场倒B,就作装不知道吧,要么上电视,要么就让他们自生自灭吧,没有人投诉与建议的服务是得不到进步 的。
 楼主| 发表于 2009-10-31 09:05:47 | 显示全部楼层
当时我也想和他们理论下去的,可是我老婆说说就走了````

妈的,哪个商场的老板还是河源人开的,唉```

[ 本帖最后由 林寨仔 于 2009-10-31 09:08 编辑 ]
发表于 2009-10-31 09:06:34 | 显示全部楼层
赔回为止
 楼主| 发表于 2009-10-31 09:06:40 | 显示全部楼层
原帖由 落叶 于 2009-10-31 08:52 发表
你应该要问服务员及值班经理:现在怎么办?看他们如何回答。

我和当班经理说了的,我说如果是贵重的东西给人拿走了,你们怎么办,难道不用负责吗,当班的经理狗屁也不放一个,NND,气晕了````
 楼主| 发表于 2009-10-31 09:07:38 | 显示全部楼层
原帖由 llluohu 于 2009-10-31 09:06 发表
赔回为止

当时在收银台理论的时候,后面买单的人也要求商场赔的,靠,为了1吊5,也不放屁
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